驻佛罗伦萨总领馆手把手教您申请护照/旅行证

为方便广大侨胞，我馆特制作本操作指南，教您如何自行申请护照/旅行证换发（补发）。

第一步：下载“中国领事”APP。

第二步：点击进入“中国领事”APP并注册账号。手机注册只能用国内手机，没有国内手机的可选择邮箱注册。 注册完成后点击“立即实名认证”。

第三步：按指示完成实名认证，点击“护照/旅行证”，开始申请。

第四步：点击“立即申请”，选择办理的使领馆和目前持有的证件类型。如果是补发护照，需要在“已选证件是否遗失、被盗或损毁”下面勾选“是”。

第五步：选择办理业务类型，填写个人信息。这里以护照换发为例。

第六步：完善个人信息并点击“手写签名”。

第七步：按要求上传照片。

第八步：按要求上传相关材料。

第九步：信息确认无误后提交，然后点击“人脸识别”。

第十步：“人脸识别”完成后，选择线下支付。护照费用为16欧，只能通过银行汇款，账户信息可通过官网查询。http://firenze.china-consulate.gov.cn/tztg/202108/t20210807_8995663.htm

第十一步：生成订单后就表示申请完成，左上角显示“初审中”，正常情况下5个工作日完成初审。初审完成后APP状态会变成“复审中”，此时申请人需要缴纳费用并邮寄材料。这一步尤其重要，很多申请人未仔细阅读办理通知，没有邮寄材料导致办证时间延误。

在我馆官网首页领事通知板块您可以下载此操作指南的PDF版。