一、办公时间及地点

（一）自10月12日起每周二10：00—15：00，在佛罗伦萨福临大酒店集中办公，地址：Via Lucchese,38,Firenze

（二）自10月12日起每周五10：00—15：00，在普拉托城市书院集中办公，地址：Via Pistoiese,329/B,Prato

以上时间、地点如有临时变化，请及时关注总领馆官网和微信公众号上发布的领事通知。

二、预约及取证

（一）护照及旅行证

办理护照业务需事先预约，未预约者无法受理。总领馆将优先受理护照已过期或即将过期的预约申请。申请人应至少提前3天在海外申请护照在线预约系统（http://ppt.mfa.gov.cn/appo/）进行预约。

预约时，请务必准确、完整填写个人信息，申请者本人需按照选择的办证时间和地点前往办理，并携带打印好的护照预约单、办证材料及照片2张，照片要求如下：

1、6个月内近照；

2、尺寸为45mm×33mm,头部宽21—24mm,长28—33mm； 

3、背景为白色； 

4、免冠，不戴帽饰、不化浓妆，正面可见双耳；

5、拍照时请勿穿白色衣服；

（二）公证、认证
 

办理公证、认证业务需通过电子邮件进行预约，邮件中请写明办证种类、办理事由以及联系方式等信息，总领馆将根据预约先后顺序及紧急程度通过邮件进行回复，并确定办理时间和地点。

公证、认证预约电子邮箱为：hzyy.flls@gmail.com

（三）取证

因集中办公证件量较大，取证时间将以取证单上注明的时间为准，护照约需40天，公证、认证约需7天。申请人凭取证单于每周一、三、四9：00—12：00到总领馆缴费取证。

另，10月12日前办理的证件，请按照取证单上注明的时间到总领馆缴费取证。

三、注意事项

（一）请关注总领馆官方微信公众号（微信搜索“中国驻佛罗伦萨总领馆”）查询所需提交材料的具体要求。

（二）网上预约时，请注意准确选择办理地点Firenze或者Prato，选错地点将导致无法办照。

（三）护照申请人请在预约时段内到达。下图所示为预约成功。预约成功后，请务必将预约信息打印并于办理当日携带。

（四）办理护照的费用为每本16欧元，公证每份19欧元，认证每份6欧元。总领馆未指定任何机构和个人代为预约或者办理领事证件手续，也不会给予任何机构和个人额外的便利，欢迎您监督检查。

（五）请您照看好孩子和老人，保管好个人财物。手续办理期间，请保持安静，遵守现场秩序。离开办公区时，请随手带走垃圾，维护环境整洁，树立侨胞良好形象。

（六）由于目前意大利新冠肺炎疫情形势仍然较为严峻，请各位侨胞前来办证时务必佩戴好口罩，注意保持人与人之间1米的安全距离，杜绝人员拥挤、聚集。若非因紧急情况必须前来办理，可在疫情结束后再预约办理相关证件。

请广大侨胞相互转告。